1. Electronic Customer Relationship Management
پدیدآورنده : \ Jerry Fjermestad, Nicholas C. Romano, editors
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations--Management,Electronic commerce,مدیریت ارتباط با مشتری,تجارت الکترونیکی
رده :
E-Book
,
2. ارائه مدل به منظور بخش بندی نمایندگی های بیمه با درنظر گرفتن ارزش و ریسک تنظیم شده(مطالعه موردی شرکت بیمه ایران)
پدیدآورنده : /سمانه اردوانی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : ارزش دوره عمر مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,ریسک مشتری,بخش بندی مشتریان,نمایندگان بیمه
3. ارائه مدل به منظور بخش بندی نمایندگی های بیمه با درنظر گرفتن ارزش و ریسک تنظیم شده(مطالعه موردی شرکت بیمه ایران)
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : ارزش دوره عمر مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,ریسک مشتری,بخش بندی مشتریان,نمایندگان بیمه
4. اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در خدمات بیمه های عمر
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,عوامل کلیدی موفقیت,خدمات بیمه عمر,بازاریابی رابطه ای,مدل معادلات ساختاری
5. اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در خدمات بیمه های عمر
پدیدآورنده : /بابک اویسی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,عوامل کلیدی موفقیت,خدمات بیمه عمر,بازاریابی رابطه ای,مدل معادلات ساختاری
6. بررسی ضرورت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و تاثیر آن در توسعه بازار بیمه های عمر از دیدگاه خبرگان و کارشناسان بیمه های اشخاص در شرکتهای بیمه ای کشور
پدیدآورنده : /داود محمدی سلطان محمدی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,توسعه بازار,بیمه عمر,رضایت مشتری
7. بررسی ضرورت بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و تاثیر آن در توسعه بازار بیمه های عمر از دیدگاه خبرگان و کارشناسان بیمه های اشخاص در شرکتهای بیمه ای کشور
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,توسعه بازار,بیمه عمر,رضایت مشتری
8. به کارگیری یک درخت رگرسیونی هرس شده جهت انتخاب ویژگی های موثر بر پیش بینی رفتار خردی مشتریان در صنعت بیمه
پدیدآورنده : / علیرضاسروش،اردشیر بحرینی نژاد،ریحانه قاسم اصفهانی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : انتخاب ویژگی,مدیریت ارتباط با مشتری,درخت تصمیم رگرسیونی,پیش بینی رفتار خرید,تشخیص مشتری
9. شناسایی ،تبیین و مدل یابی عوامل حیاتی موفقیت موثر در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در بازارهای بین بنگاهی مورد مطالعه:مخابرات استان مازندران
پدیدآورنده : نگارش: مهدی حسینی حیدری,حسینی حیدری
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری، بازار بین بنگاهی، عوامل حیاتی موفقیت
10. عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در شرکت های بیمه
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری
11. عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در شرکت های بیمه
پدیدآورنده : /سیده فاطمه پورهاشمی سیگارودی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری
12. کاربرد تکنیک های داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : نگارش: علی یوسفی سوته, یوسفی سوته
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : داده کاوی-مدیریت ارتباط با مشتری-درخت تصمیم-خوشه بندی-شبکه های عصبی-قواعد انجمنی
13. مدل ترکیبی تحلیل ارزش مشتری مورد مطالعه: بیمه نوین
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,داده کاوی,خوشه بندی,شبکه عصبی,معیار اعتبارسنجی سیلوئیت
14. مدل ترکیبی تحلیل ارزش مشتری مورد مطالعه: بیمه نوین
پدیدآورنده : /مینا سهرابی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,داده کاوی,خوشه بندی,شبکه عصبی,معیار اعتبارسنجی سیلوئیت
15. مدل سازی رویگردانی مشتری در روابط چند قراردادی در صنعت بیمه
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,ارزش دوره عمر مشتری,رویگردانی مشتری,برنامه های ماندگاری,داده کاوی,بهینه سازی دو هدفه
16. مدل سازی رویگردانی مشتری در روابط چند قراردادی در صنعت بیمه
پدیدآورنده : /فرزانه صندوقداران
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری,ارزش دوره عمر مشتری,رویگردانی مشتری,برنامه های ماندگاری,داده کاوی,بهینه سازی دو هدفه
17. مشارکت بیمار و جامعه
پدیدآورنده : / نویسندگان جعفرصادق تبریزی، وحیده زارعگاوگانی، مصطفی فرحبخش,تبریزی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشارکت بیماران,خدمات مشتری ,سیاست پزشکی,پزشکی, -- مدیریت , -- ارتباط با بیماران
رده :
R
۷۲۷
/
۴۲
/
ت
۲
م
۵ ۱۳۹۲